{"id":697,"date":"2020-09-11T05:30:00","date_gmt":"2020-09-11T05:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pimposhka.pl\/?p=697"},"modified":"2020-09-11T05:30:00","modified_gmt":"2020-09-11T05:30:00","slug":"merczandajzing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pimposhka.pl\/?p=697","title":{"rendered":"Merczandajzing"},"content":{"rendered":"

Jak Polska otworzy\u0142a si\u0119 na \u2018zach\u00f3d\u2019 to pojawi\u0142y si\u0119 w naszym kraju zawody powa\u017cnie i zagranicznie brzmi\u0105ce. Na przyk\u0142ad merchandiser. M\u00f3j kolega by\u0142 takim merczandajzerem dla MK Cafe (z tego co widz\u0119 marka jeszcze istnieje i ma si\u0119 dobrze). Mia\u0142 s\u0142u\u017cbowy samoch\u00f3d w firmowych kolorach (niebieski) i je\u017adzi\u0142 po regionie (by\u0142 z Lublina) sprawdzaj\u0105c czy produkt jest w sklepach \u0142adnie wyeksponowany. Jak czasem zawita\u0142 to Warszawy to przywozi\u0142 mi firmowe gad\u017cety i mia\u0142am ca\u0142\u0105 kolekcj\u0119 kubk\u00f3w i puszek z logo MK Cafe. <\/span><\/p>\n

<\/div>\n
Pami\u0119tam te\u017c jak w Warszawie w sklepie Promod chcia\u0142am przymierzy\u0107 bluzk\u0119. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce m\u00f3j rozmiar by\u0142 akurat na manekinie na wystawie. Pani ekspedientka odm\u00f3wi\u0142a rozebrania manekina bo Promod mia\u0142 jasne wytyczne co konkretnie ma si\u0119 znajdowa\u0107 na wystawie w danym tygodniu. Po tym incydencie ju\u017c nigdy nie wesz\u0142am do sklepu tej marki. Moja kuzynka pracowa\u0142a te\u017c jaki\u015b czas jako Visual Merchandiser dla Reserved i innych sklep\u00f3w LPP, teraz si\u0119 przekwalifikowa\u0142a i jest krakowsk\u0105 kwiaciark\u0105. <\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Bazuj\u0105c na moim do\u015bwiadczeniu z zakupami w Polsce mam wra\u017cenie, \u017ce te zawody chyba wymar\u0142y. <\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
W moim codziennym \u017cyciu mam Amazona, inne sklepy gdzie kupuj\u0119 online, zakupy spo\u017cywcze z dostaw\u0105 do domu. Je\u017celi wi\u0119c ju\u017c wylez\u0119 ze swojej norki po to aby wybra\u0107 si\u0119 na zakupy w realu to licz\u0119 na maksymalnie przyjemne do\u015bwiadczenie, chc\u0119 by\u0107 uwodzona przez ekspedientki, kt\u00f3re zaskakuj\u0105 mnie swoj\u0105 wiedz\u0105 i nawet nie mam nic przeciwko je\u015bli sprzedadz\u0105 mi co\u015b czego nie potrzebuj\u0119. Sklep ma by\u0107 \u0142adny, przestronny, gdzie zakupy robi si\u0119 \u0142atwo i przyjemnie. A je\u015bli nie jest przestronny to przynajmniej ma by\u0107 klimatyczny i ma by\u0107 wyposa\u017cony w charyzmatycznego subiekta, kt\u00f3ry zna si\u0119 na swoim fachu jak ma\u0142o kto. Tak w\u0142a\u015bnie wygl\u0105da wi\u0119kszo\u015b\u0107 sklep\u00f3w w Anglii, zar\u00f3wno du\u017ce sieci jak i niezale\u017cne ma\u0142e sklepiki. <\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
No w\u0142a\u015bnie. Kiedy jestem na wakacjach w \u015awinouj\u015bciu to niestety wi\u0119kszo\u015b\u0107 zakup\u00f3w musz\u0119 robi\u0107 osobi\u015bcie. Pisz\u0119 niestety bo rzadko jest to mi\u0142e do\u015bwiadczenie. Pisa\u0142am na pocz\u0105tku tego tygodnia, \u017ce \u015awinouj\u015bcie ma dwie twarze. Dzielnica nadmorska pi\u0119knieje, widz\u0119, \u017ce \u015awinouj\u015bcie naprawd\u0119 robi si\u0119 luksusowym kurortem. Niemal brakuje s\u0142\u00f3w jak pi\u0119knie zosta\u0142a odnowiona promenada, ze smakiem, z pomys\u0142em, ma to wszystko r\u0119ce i nogi. Nowa tzw. promenada zdrowia ma pas dla pieszych, dla rower\u00f3w i dla rolkowc\u00f3w. Wybudowano pi\u0119kne t\u0119\u017cnie, fontanny, ogr\u00f3dek sensoryczny dla dzieci, pi\u0119kne place zabaw. Znikn\u0119\u0142a te\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 \u2018lokalnego folkloru\u2019 typu plastik-fantastik. Jest mniej budek skleconych na poczekaniu sprzedaj\u0105cych pami\u0105tki z Chin, zamiast nich stoj\u0105 eleganckie pawilony, jest zdecydowanie mniej \u2018jarmarku\u2019. Nie powiem, by\u0142am pod wielkim wra\u017ceniem. <\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n


<\/span>Ale centrum miasta\u2026.. szkoda gada\u0107. Robienie \u2018zwyk\u0142ych\u2019 zakup\u00f3w w mie\u015bcie do lekki horror. Oczywi\u015bcie stonka turystyczna nie pomaga ale nie o to mi chodzi. Poza galeri\u0105 handlow\u0105 Corso, gdzie znajduj\u0105 si\u0119 g\u0142\u00f3wnie sklepy sieciowe nie ma w \u015awinouj\u015bciu chyba ani jednego sklepu, w kt\u00f3rym robi\u0142oby si\u0119 zakupy przyjemnie a szczeg\u00f3lnie brakuje mi sklep\u00f3w spo\u017cywczych, w kt\u00f3rych mo\u017cna \u2018normalnie\u2019 zrobi\u0107 zakupy. Poza tym w centrum miasta panuje okropna brzydota. Nie ma sklep\u00f3w, kt\u00f3ry by zach\u0119ca\u0142y do wej\u015bcia. Wystawy wygl\u0105daj\u0105 okropnie, mo\u017cna by pomy\u015ble\u0107, \u017ce w \u015awinouj\u015bciu s\u0105 same lumpeksy i ciuchlandy i to w wersji wczesne lata 90-te. Wsz\u0119dzie to samo, jedna wielka chi\u0144szczyzna. To po pierwsze. Po drugie nie ma sklepu (i wliczam w to sklepy sieciowe gdzie co\u015b o merczandajzingu powinni wiedzie\u0107) gdzie jest przestrze\u0144. W ka\u017cdym, absolutnie ka\u017cdym sklepie panuje \u015bcisk. Rega\u0142y\/wieszaki s\u0105 ustawione zbyt blisko siebie. Zatrzymaj si\u0119 w Rossmanie aby popatrze\u0107 na kosmetyki, ko\u0142o Ciebie ju\u017c trudno przej\u015b\u0107. Dodatkowo ustawia si\u0119 kosze z promocjami na \u015brodku alejek. W sklepach jest za du\u017co towaru, wieszaki si\u0119 uginaj\u0105, trudno na nich cokolwiek znale\u017a\u0107. Co chwila co\u015b ci spada. Za du\u017co, za ciasno, za pstrokato. <\/span><\/p>\n

<\/div>\n
<\/a><\/div>\n

Po co mie\u0107 w sklepie rega\u0142y je\u015bli mo\u017cna je zbudowa\u0107 z karton\u00f3w z butami?<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

A tutaj przyk\u0142ad nagminnego wykorzystywania wystawy w celu sk\u0142adowania towaru.<\/p>\n

<\/a><\/div>\n
<\/div>\n
Sklep reklamuje si\u0119 jako brafitting ale na wystawie tylko sm\u0119tna koszula nocna. Wszystkie trzy sklepy znajduj\u0105 si\u0119 albo na albo zaraz obok Placu Wolno\u015bci, jednego z bardziej reprezentacyjnych miejsc w cetrum \u015awinouj\u015bcia. <\/span><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
Sklep ortopedyczny r\u00f3wnie\u017c magazynuje a nie wystawia. W sklepie z butami, obuwie na wystawie s\u0105 wyp\u0142owia\u0142e od s\u0142o\u0144ca, podobnie plakaty ‘reklamowe’, kt\u00f3re s\u0105 po\u017c\u00f3\u0142k\u0142e i brzydko przyklejone. <\/span><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
To sklepy przy ulicy Bohater\u00f3w Wrze\u015bnia, kt\u00f3ra jest deptakiem i kiedy\u015b by\u0142a najbardziej ekskluzywnym adresem handlowym. <\/span><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
<\/a><\/div>\n
<\/div>\n
Sklep z artyku\u0142ami gospodarstwa domowego (co wida\u0107) ale za to bez szyldu. Tylko najstarsi \u015awinouj\u015bcianie pami\u0119taj\u0105, \u017ce ten sklep nazywa si\u0119 Domgos. <\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
<\/a><\/div>\n

<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
A to dwa przyk\u0142ady sklep\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 ca\u0142kiem przyzwoite wystawy i wida\u0107, \u017ce w\u0142a\u015bciciele w\u0142o\u017cyli w nie jaki\u015b wysi\u0142ek i jako\u015b to sobie przemy\u015bleli. Niestety zakupy w sklepie z ubrankami dla dzieci do katorga, jest tam za du\u017co towaru i cz\u0142owiek nierzadko si\u0119 spoci aby co\u015b znale\u017a\u0107 w\u015br\u00f3d uginaj\u0105cych si\u0119 wieszak\u00f3w. <\/span><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
Oczywi\u015bcie rozumiem, \u017ce ma\u0142e prywatne sklepiki nie maj\u0105 wielkich nak\u0142ad\u00f3w na merczandajzing ale je\u015bli to jest byle jaki sklep, kt\u00f3ry sprzedaje byle co, to co si\u0119 dziwi\u0107, \u017ce biznes idzie byle jak? <\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Sklepy spo\u017cywcze to osoba kategoria. Je\u015bli ju\u017c zakupy ubra\u0144, but\u00f3w czy kosmetyk\u00f3w mo\u017cna za\u0142atwi\u0107 online tak jedzenie trzeba kupi\u0107 osobi\u015bcie. A tam masakra. Ciasno, alejki s\u0105 zablokowane paletami z towarem, kt\u00f3re trzeba dopiero roz\u0142adowa\u0107 (a robi si\u0119 to w godzinach otwarcia sklepu i to nie zawsze wieczorem czy wcze\u015bnie rano, kiedy jest mniej klient\u00f3w). Wymin\u0105\u0107 si\u0119 z innym klientem gdy ma si\u0119 w\u00f3zek jest naprawd\u0119 trudno, przy kasach d\u0142ugie kolejki, kt\u00f3re blokuj\u0105 alejki znajduj\u0105ce si\u0119 w pobli\u017cu. Podobna sytuacja jest przy ladach z mi\u0119sem czy serami, gdzie r\u00f3wnie\u017c tworz\u0105 si\u0119 kolejki i blokuj\u0105 dost\u0119p do p\u00f3\u0142ek z towarami. Wcale si\u0119 nie dziwi\u0119, \u017ce w\u015br\u00f3d klient\u00f3w pojawia si\u0119 agresja, uwagi jak si\u0119 powinno sta\u0107, wpychanie si\u0119. <\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Towar jest wy\u0142o\u017cony byle jak, panuje wieczny ba\u0142agan a koszyki z produktami sezonowymi to ju\u017c w og\u00f3le dramat. W \u015awinouj\u015bciu nie ma ani jednego sklepu spo\u017cywczego, gdzie robi\u0142oby si\u0119 zakupy z przyjemno\u015bci\u0105. By\u0107 mo\u017ce w du\u017cych miastach s\u0105 hipermarkety, kt\u00f3re maj\u0105 przestrze\u0144 aby porz\u0105dnie eksponowa\u0107 towar i przy okazji zapewni\u0107 komfort kupuj\u0105cym, szczeg\u00f3lnie w czasie pandemii. Ale czy s\u0105 delikatesy? Nie wiem. Piotra i Paw\u0142a ju\u017c nie ma. Almy i Bomi te\u017c ju\u017c nie ma. Widocznie Polakom nie zale\u017cy na tym aby m\u00f3c kupi\u0107 sa\u0142at\u0119 Radicchio i takie biznesy nie maj\u0105 racji bytu. Relatywnie najlepszym miejscem w \u015awinouj\u015bciu na komfortowe zakupy jest ryneczek, par\u0119 lat temu przeniesiony w nowe miejsce i odnowiony, musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce warzywa i owoce na stoiskach s\u0105 naprawd\u0119 \u0142adnie u\u0142o\u017cone i wygl\u0105da to zach\u0119caj\u0105co, cho\u0107 te\u017c jest ciasno.  <\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Jedyne co si\u0119 nieco poprawi\u0142o to \u2018\u017babki\u2019. Par\u0119 lat temu opisywa\u0142am niemi\u0142\u0105 sytuacj\u0119 w takim sklepie. Teraz s\u0105 to nowoczesne sklepiki, maja du\u017co \u015bwie\u017cego towaru (przeterminowane jogurty s\u0105 wspomnieniem), dodatkowo inne us\u0142ugi: kawa, hot-dogi, dania podgrzewane w mikrofali. Szybka obs\u0142uga, Naprawd\u0119 ca\u0142kiem przyjemnie cho\u0107 si\u0142\u0105 rzeczy oczywi\u015bcie tam te\u017c panuje \u015bcisk, kilka klient\u00f3w to ju\u017c t\u0142um. Mama mi powiedzia\u0142a, \u017ce odk\u0105d zakazano handlu w niedziele \u017babki znacz\u0105co si\u0119 rozwin\u0119\u0142y i to wida\u0107. <\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Ale \u017ceby nie by\u0142o tak bardzo przygn\u0119biaj\u0105co to opisz\u0119 mi\u0142e do\u015bwiadczenie z Douglasem. Ot\u00f3\u017c mieli promocj\u0119 online, 20% na zakupy i zam\u00f3wi\u0142am dwie paczki tego samego dnia. Jedna przysz\u0142a do paczkomatu bez problemu (ah paczkomaty to fantastyczny wynalazek swoj\u0105 drog\u0105, zainstalowa\u0142am sobie nawet apk\u0119 to zdalnego otwierania i ze starsz\u0105 P. mia\u0142y\u015bmy przedni\u0105 zabaw\u0119). Druga paczka nie chcia\u0142a przyj\u015b\u0107 a\u017c w ko\u0144cu dosta\u0142am maila, \u017ce Douglas uprzejmie dzi\u0119kuje mi za zwrot paczki (!). Zadzwoni\u0142am wi\u0119c do biura obs\u0142ugi klienta aby sytuacj\u0119 wyja\u015bni\u0107. Pan faktycznie zobaczy\u0142 w systemie, \u017ce paczka zamiast si\u0119 wys\u0142a\u0107 to sama si\u0119 zwr\u00f3ci\u0142a. Ja na to, \u017ce dalej chc\u0119 te kremy ale najch\u0119tniej w cenie promocyjnej, kt\u00f3ra ju\u017c si\u0119 sko\u0144czy\u0142a. Pan, \u017ce ch\u0119tnie mi wy\u015ble kupon na 20% ale na zakupy online. Ja na to, \u017ce za dwa dni wyje\u017cd\u017cam i zakup\u00f3w online nie zd\u0105\u017c\u0119 ju\u017c zrobi\u0107, no chyba, \u017ce dostan\u0119 20% na zakupy w stacjonarnym Douglasie w \u015awinouj\u015bciu. Pani obieca\u0142 co\u015b pom\u00f3c. Ku mojemu zaskoczeniu po po\u0142udniu tego samego dnia dosta\u0142am maila, \u017ce Pan porozmawia\u0142 z kierownictwem sklepu w \u015awinouj\u015bciu i \u017ce mog\u0119 tam i\u015b\u0107 i kupi\u0107 oba kremy w promocji 20%. Posz\u0142am wi\u0119c, wzi\u0119\u0142am kremy z p\u00f3\u0142ki i podesz\u0142am do kasy. A tam niespodzianka! Obie Panie, kt\u00f3re sta\u0142y za kas\u0105 nie tylko wiedzia\u0142y o co chodzi ale mia\u0142y ju\u017c oba kremy dla mnie od\u0142o\u017cone! Musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce by\u0142am baaaardzo pozytywnie zaskoczona a wiecie, \u017ce do obs\u0142ugi klienta mam\u2026 specyficzne podej\u015bcie ;). Sama bym tego lepiej nie za\u0142atwi\u0142a. Wys\u0142a\u0142am Panu z obs\u0142ugi klienta maila z serdecznymi podzi\u0119kowaniami za takie za\u0142atwienie sprawy.<\/o:p><\/span><\/div>\n
<\/div>\n
Musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce z przyjemno\u015bci\u0105 wr\u00f3ci\u0142am do robienia zakup\u00f3w w Anglii gdzie \u2018zwyk\u0142e\u2019 zakupy spo\u017cywcze robimy online a po frykasy czy dobre jako\u015bciowo owoce wybieramy si\u0119 do przestronnych sklep\u00f3w typu M&S czy Waitrose, gdzie dwa w\u00f3zki mog\u0105 si\u0119 spokojnie wymin\u0105\u0107 w ka\u017cdej alejce, nie ma ani jednej palety w zasi\u0119gu wzroku a jak bior\u0119 towar z p\u00f3\u0142ki to nic mi przy okazji nie spada. Uffff! <\/o:p><\/span><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
Zastanawiam si\u0119, czy ta brzydota i brak funkcjonalno\u015bci jest te\u017c w Waszych miastach czy to tylko \u015awinouj\u015bcie? Macie podobne odczucia czy mo\u017ce przesadzam? <\/span>

<\/span>
<\/span>p.s. To ju\u017c ostatni post inspirowany wyjazdem do Polski. W poniedzia\u0142ek wracam do normalnego blogowego trybu i zapraszam Was na post o uszytkach. <\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jak Polska otworzy\u0142a si\u0119 na \u2018zach\u00f3d\u2019 to pojawi\u0142y si\u0119 w naszym kraju zawody powa\u017cnie i zagranicznie brzmi\u0105ce. Na przyk\u0142ad merchandiser. M\u00f3j kolega by\u0142 takim merczandajzerem dla MK Cafe (z tego co widz\u0119 marka jeszcze istnieje i ma si\u0119 dobrze). Mia\u0142 s\u0142u\u017cbowy samoch\u00f3d w firmowych kolorach (niebieski) i je\u017adzi\u0142 po regionie (by\u0142 z Lublina) sprawdzaj\u0105c czy […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,30],"tags":[],"class_list":["post-697","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-podroze","category-spoleczenstwo"],"views":422,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=697"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/697\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pimposhka.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}